1 使用者操作問題與系統功能諮詢(從系統可直接處理)

問：水保署人員如何登入系統?

答：若您的身份為水土保持署署本部或其它分署人員，登入系統的方式共有兩種，步驟如下： 方法A 1.點選本系統首頁中「水土保持署」按鈕進行登入。 2.輸入OA系統之「使用者帳號」以及「密碼」後，點選下方登入系統按鈕進行登入 方法B 1.透過「員工資訊入口網」http://eip.ardswc.gov.tw OA系統輸入員工帳號密碼進行登入。 2.完成登入之後，可於操作頁面功能區塊中的「應用系統」清單中點選「綜合企劃科-補助計畫管理作業系統」，透過連結直接登入至本系統，以此方式登入之使用者不需要再次輸入帳號密碼。

2 使用者操作問題與系統功能諮詢(從系統可直接處理)

問：研提人員如何進行帳號註冊?

答：若您的身份為政府機關、大專院校、農漁會及非社區發展協會之人民團體…等單位，此類身份使用者必需先執行帳號註冊功能才能取得登入帳號以進行作業，註冊步驟如下： 1.進入「補助計畫管理作業系統」登入首頁畫面，選擇登入身分為『機關研提』進入登入畫面。 2.點選『帳號註冊』鈕。 3.帳號註冊以頁籤顯示，第一頁為『註冊申請流程』圖示，請帳號申請者詳閱註冊申請流程後，即可點選『下一步』進入申請作業流程並填入相關資料。 4.註冊人員完成基本資料登錄後，系統會自動發送註冊通知信函至帳號申請者電子信箱(含帳號認證連結、系統使用申請表)。 5.將e-mail內附的『系統使用申請表』PDF檔案列印並簽章，完成之後再掃描上傳至系統，送審查通過才算完成註冊程序。

3 使用者操作問題與系統功能諮詢(從系統可直接處理)

問：水保署人員忘記密碼該如何進行查詢?

答：若您的登入身分為水土保持署人員，忘記登入密碼時需至「員工資訊入口網」OA系統提出「忘記密碼」申請，本系統將每兩小時進行與OA系統進行密碼同步作業。 員工資訊入口網：http://eip.ardswc.gov.tw

4 使用者操作問題與系統功能諮詢(從系統可直接處理)

問：點擊[預覽列印]按鍵時，未顯示檔案下載之訊息

答：請修改瀏覽器相關設定，設定方式請參照 線上教學/操作手冊下載/如何進行瀏覽器設定

5 使用者電腦環境設定及處理

問：【IE】如何解除快顯封鎖設定?

答：開啟瀏覽器後 1.點選「工具」→「網際網路選項」。 2.點選「隱私權」→取消勾選「快顯封鎖程式」→ 套用。 詳細說明請參考：http://windows.microsoft.com/zh-tw/internet-explorer/ie-security-privacy-settings#ie=ie-9

6 使用者電腦環境設定及處理

問：【Google Chrome】如何解除快顯封鎖設定?

答：點擊瀏覽器工具列中的 Chrome 選單 Chrome menu。 1.選取 [設定]。 2.點選 [顯示進階設定]。 3.在 [隱私權] 部分中，點選 [內容設定] 按鈕。 4.在 [彈出式視窗] 部分中，選取 [允許所有網站顯示彈出式視窗]。 詳細說明請參考：https://support.google.com/chrome/answer/95472?hl=zh-Hant

7 使用者電腦環境設定及處理

問：我的office版本為2003，為何無法開啟匯出的相關統計表及明細表?

答：本應用系統統計表及明細表匯出，係以Microsoft Office Excel 2007 格式來產製，為避免仍在使用Office2003之機關無法產製匯出相關統計表及明細表，請使用Office2003之機關確認您所使用之主機是否已安裝Microsoft Office Word、Excel 及 PowerPoint2007 檔案格式相容性套件。安裝步驟如下： 1.下載：Microsoft Office Word、Excel 及 PowerPoint 2007 檔案格式相容性套件http://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=3 2.選擇「中文繁體」，點擊『下載』按鈕 3.遵循畫面上的指示完成安裝。